Política de privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026 · entre-todos.com
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es [Razón social], [RIF], con domicilio en [dirección], Venezuela ("entretodos"). Esta política explica qué datos recogemos al usar la aplicación y el sitio entre-todos.com, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.
2. Datos que tratamos
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada.
Datos de la recaudación: nombre y descripción de la campaña, meta, moneda de referencia, fechas y canales de pago que el organizador declare.
Datos del aporte reportado: nombre del aportante, monto, moneda, canal utilizado, fecha, número de referencia y, si se adjunta, el comprobante.
Datos de conciliación: los extractos de movimientos que el organizador cargue voluntariamente para cotejarlos con los aportes.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y registros de uso y errores.
Nunca le pedimos claves, PIN ni credenciales de acceso a su banco, y no las almacenamos.
3. Para qué usamos sus datos
Para crear y administrar su cuenta; publicar y gestionar recaudaciones; registrar y conciliar los aportes reportados; procesar la recarga y el consumo de créditos; enviarle avisos operativos sobre sus recaudaciones; prestar soporte; prevenir fraudes y usos indebidos; cumplir obligaciones legales; y mejorar el Servicio mediante estadísticas agregadas. Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si usted lo solicita, y podrá darse de baja en cualquier momento.
4. Base del tratamiento
Tratamos sus datos con base en: la ejecución de la relación contractual derivada de los Términos de Servicio; su consentimiento, cuando se le solicite expresamente (por ejemplo, para la lista de espera o comunicaciones comerciales); el cumplimiento de obligaciones legales; y nuestro interés legítimo en la seguridad y mejora del Servicio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Comprobantes y extractos bancarios
Los comprobantes y extractos que usted cargue se procesan con el único fin de conciliar los aportes de su recaudación. Se almacenan cifrados, se asocian exclusivamente a esa recaudación y no se utilizan para perfilamiento ni se ceden a terceros con fines comerciales. Puede solicitar su eliminación cuando la recaudación esté cerrada, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
6. Con quién compartimos datos
Compartimos datos únicamente con: proveedores que nos prestan servicios de infraestructura, almacenamiento, envío de correos, analítica y soporte, bajo contrato y obligación de confidencialidad; autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal válido; y asesores profesionales cuando sea necesario. No vendemos sus datos personales. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Venezuela; en ese caso exigimos garantías contractuales de protección equivalentes.
7. Datos visibles para el grupo
Por la naturaleza del Servicio, el organizador ve el nombre, el monto, el canal y la referencia de cada aporte reportado. Según la configuración de la recaudación, otros participantes pueden ver el nombre del aportante y el estado de su aporte. No publicamos su correo ni su teléfono ante los demás participantes.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y, después, durante el plazo necesario para atender reclamos, resolver disputas y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Vencido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos de forma irreversible.
Eliminación automática de campañas vencidas. Los datos de una recaudación —incluidos los aportes reportados, los comprobantes y los extractos cargados— se eliminan de forma automática y permanente a los noventa (90) días contados desde su fecha de expiración. Quince (15) días antes de la eliminación enviaremos al organizador un correo electrónico con un enlace que le permitirá descargar la información de la campaña. Es responsabilidad del organizador descargar y conservar esa información dentro del plazo indicado; una vez eliminada, no es posible recuperarla.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por rol, registros de auditoría y respaldos. Ningún sistema es absolutamente seguro; si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo notificaremos y adoptaremos las medidas correctivas correspondientes.
10. Sus derechos
Usted puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, actualización o supresión, oponerse a determinados tratamientos, solicitar la limitación del tratamiento, obtener una copia de sus datos en formato portable y retirar su consentimiento. Para ejercerlos, escríbanos a [correo de contacto] desde el correo asociado a su cuenta; responderemos en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos legales aplicables.
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos junto con sus datos.
12. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para mantener la sesión y recordar preferencias, y cookies de analítica para entender el uso del sitio de forma agregada. Puede bloquearlas desde su navegador, con la posible pérdida de funcionalidad.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es sustancial, se lo notificaremos por la aplicación o por correo antes de su entrada en vigencia.
14. Contacto
Dudas sobre privacidad: [correo de contacto] o la sección de contacto de entre-todos.com.